PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Cómo recibo el producto después de comprarlo?
Una vez realizada la compra, recibirás un correo con el enlace de descarga. Si es una planilla en Google Sheets, tendrás acceso inmediato para duplicarla y empezar a usarla.
2. ¿Necesito conocimientos avanzados para usar las planillas?
No, todas nuestras planillas están diseñadas para ser simples y amigables. Incluyen instrucciones paso a paso para que puedas utilizarlas sin experiencia previa.
3. ¿Qué hago si no entiendo cómo funciona?
Cada producto incluye una guía de uso. Además, podés escribirnos por correo y te brindamos soporte para que puedas aprovecharlo al máximo.
4. ¿Puedo usar las planillas en Excel o solo en Google Sheets?
Todas las planillas están optimizadas para Google Sheets, ya que es gratuito y funciona en cualquier dispositivo. Si preferís Excel, podés descargar una copia, pero algunas fórmulas podrían verse diferentes.
5. ¿Puedo compartir el producto con otras personas?
Tu compra es para uso personal o de tu negocio. No está permitido distribuirlo ni revenderlo sin autorización, para respetar el trabajo y la propiedad intelectual.
6. ¿Hay actualizaciones incluidas?
Sí, si mejoramos la planilla o recurso que compraste, te enviaremos la actualización sin costo adicional.
7. ¿Qué pasa si el producto no es lo que esperaba?
Contás con nuestra garantía de satisfacción de 7 días: si el producto no es lo que necesitabas, te devolvemos el dinero sin complicaciones.
8. ¿Puedo usar las planillas desde mi celular?
Sí, Google Sheets es compatible con celulares y tablets, aunque recomendamos usar una computadora para una mejor visualización.
9. ¿Puedo personalizar la planilla con los colores de mi marca?
Sí, todas nuestras planillas son editables y podés cambiar colores, textos o agregar el logo de tu negocio.
10. ¿Ofrecen asesorías personalizadas?
¡Sí! Podés contratar una mentoría 1:1 conmigo para que te ayude a adaptar las planillas y estrategias a tu negocio. Encontrás más información en la sección de “Mentorías”.